我院護理管理實行分管院長領導下的三級垂直管理體制，護理部是負責全院護理行政管理和業(yè)務管理的指揮調度機構，實行護理部主任—科護士長—護士長三級管理體系，護理部在分管院長、護理部主任的領導下工作，其職權范圍是：負責擬定護理工作全面規(guī)劃并組織實施；制定護理工作的規(guī)章制度，護士行為規(guī)范，護理質量評價標準；負責全院護士培訓，負責護理人員的考核、調配、獎懲等；護理人員的調入、調出、選拔、晉升都是由護理部先提出意見，會同人事部門決定；組織護理科研和新技術的推廣；承擔臨床護理教學等。

護理部現(xiàn)有主任、副主任各1名，干事2名，科護士長4名，全院共有護理單元22個，護士長22名，護士總數(shù)322人，其中副主任護師2人，主管護師20人，護師68人。本科以上學歷占總人數(shù)的52%。

多年來，護理部始終以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南（試行）》為工作依據(jù)，以創(chuàng)造具有突出中醫(yī)特色的護理品牌為目標，促進護理學科建設，不斷提升學術水平。堅持以患者安全為導向，積極開展優(yōu)質護理，為患者提供安全、高效、優(yōu)質的護理服務。

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一、抓重點?？平ㄔO，發(fā)揮專病護理優(yōu)勢

我院共有國家級、省級、市級中醫(yī)臨床重點專（學）科9個，其中肛腸科為國家級重點學科，骨傷科和治未病中心為國家級重點?？?，糖尿病科和康復科為省級重點專科，護理學、燒傷科、脾胃病科、老年病科、婦產科、腫瘤科、急診科、重癥醫(yī)學科為市級重點?？?。護理部針對我院?？谱o理方案進行有效的梳理和優(yōu)化，豐富了中醫(yī)護理內涵，對相關的中醫(yī)護理特色技術方法進行開發(fā)、歸納、總結，形成獨特的優(yōu)勢病種護理規(guī)范。隨著對優(yōu)勢病種護理方案的完善，?？谱o理技術的規(guī)范，臨床護理效果評價的科學論證，逐步形成日臻成熟的中醫(yī)護理質量評價體系。以護理學重點?？平ㄔO為平臺，通過每年組織舉辦各級各類中醫(yī)、中西醫(yī)結合護理繼續(xù)教育項目，從學科建設、質量評價、人才培養(yǎng)、?？茖嵺`及中醫(yī)護理技術應用等多個角度對中醫(yī)護理的現(xiàn)狀和進展進行探討，旨在進一步推動黃岡地區(qū)中醫(yī)護理專業(yè)的全面發(fā)展。

二、轉變護理模式，開展優(yōu)質護理服務

貫徹落實國家衛(wèi)生部“優(yōu)質護理示范工程”工作部署，我院護理部奉行“以病人為中心，以質量為核心，提高患者滿意度”的服務宗旨，全院所有病房開展優(yōu)質護理服務，并在手術室、門(急)診、血液透析、配液中心等部門也開展此活動。積極推行責任制整體護理，逐步提升護理內涵；完善護理績效考核，提升護士積極性；實施護理崗位管理，規(guī)劃護士職業(yè)發(fā)展。旨在通過該活動，達到提高護理服務質量，提高患者滿意度的目的。近幾年來，在本院第三方滿意度調查中顯示，患者對醫(yī)護人員滿意率達98%及以上。各臨床專科在院內院外舉辦各種形式的健康宣教活動，延伸護理服務，對出院患者采取上門回訪和電話回訪等形式促進了醫(yī)患和諧。

三、加強護理質量管理，保障患者安全

我院成立護理質量管理委員會，建立院科兩級質控體系，在各個護理單元下設護理質量控制監(jiān)督員，實現(xiàn)層級監(jiān)控，科室互控，護理部總控方式，運用根因分析和PDCA手段達到改進和促進護理質量的目的。完善住院服務流程，為患者提供便捷服務；建立相關評估制度，防范各類風險發(fā)生；深化護理缺陷管理，鼓勵不良事件上報，定期召開護理不良事件報告分析會。

四、重視護理人才培養(yǎng)，加強護理隊伍建設

對臨床護士進行分層次培訓，選派護理骨干到武漢、南京、廣州等各地大醫(yī)院進修學習，培養(yǎng)高層次，高質量，多模式的護理專業(yè)人才，以構建我院合理的護理人才梯隊；新聘護士入職前都要進行規(guī)范化崗前培訓，使之能更快地融入工作狀態(tài)中；通過派出學習，參觀等多種形式，來提高護士長管理及業(yè)務能力水平，大大加強了護士長隊伍的建設；同時我院作湖北中醫(yī)藥大學、武漢科技大學城市學院、湖北中醫(yī)藥高等?？茖W校、黃岡職業(yè)技術學院醫(yī)藥衛(wèi)生學院的教學醫(yī)院，承擔起護理教學工作，每年接收護理實習生平均110余人；作為鄂東地區(qū)唯一一家三級甲等中醫(yī)醫(yī)院，我院也承擔起了黃岡地區(qū)各級醫(yī)院臨床護士進修的工作。

五、提高護理科研能力，在臨床實踐中凸顯中醫(yī)護理優(yōu)勢

近幾年我院的護理科研工作有了突破性進展，在重要護理期刊上發(fā)表論文30余篇，主持湖北省衛(wèi)計委中醫(yī)、中西醫(yī)結合科研課題2項，參與多項省級、市級自然基金課題，參與湖北省重大科技成果3項，參編書籍4本，出版專著2本，這凸顯出我院護理學術水平的提高。

我院護理隊伍是一支年輕、團結、朝氣蓬勃、極具潛能的團隊，全院護士心系醫(yī)院發(fā)展，薪火傳承，弘揚著中醫(yī)藥文化，立足本職，開拓創(chuàng)新，在繼承發(fā)揚老一輩優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上，不斷汲取先進的管理理念和經驗，不斷充實和完善各項規(guī)章制度，力爭使我院的護理管理更加科學化、制度化、人性化，同時深入挖掘中醫(yī)護理內涵，將現(xiàn)代護理與辨證施護相結合，以不斷提高護理質量，彰顯中醫(yī)護理特色。