（通訊員 魏丹）19日下午，我院在門診多功能會議廳召開門診志愿服務(wù)培訓(xùn)會暨“金色晚霞”助老助殘服務(wù)項目啟動會。院黨委委員、執(zhí)行院長張陽，黨委委員、黨辦主任孫小靜出席，門診辦、客服部、社工部等行政職能科室負(fù)責(zé)人以及醫(yī)務(wù)實習(xí)志愿者代表約150余人參加。會議由院團(tuán)委書記、醫(yī)務(wù)社工負(fù)責(zé)人魏丹主持。

  會上，張陽首先對我院門診服務(wù)工作及醫(yī)院志愿服務(wù)工作表示充分肯定。他強(qiáng)調(diào)，醫(yī)院門診是醫(yī)院窗口，同時是服務(wù)質(zhì)量的體現(xiàn)。同時，導(dǎo)診服務(wù)是醫(yī)院服務(wù)的首要形象場所，要以患者的需求為導(dǎo)向，將持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)作為工作目標(biāo)。他指出，開展“助老助殘”導(dǎo)診志愿服務(wù)，是建設(shè)老年友善醫(yī)院；建設(shè)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展新文化，從而提升社會文明指數(shù)的一項重大服務(wù)工程。他要求各部門要提高認(rèn)識、協(xié)同配合，醫(yī)務(wù)實習(xí)志愿者要發(fā)揚(yáng)醫(yī)務(wù)工作者的仁愛之心，弘揚(yáng)新時代志愿精神，用愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心去服務(wù)每一位患者。

  隨后，孫小靜宣讀了本次志愿服務(wù)活動的相關(guān)措施和獎勵機(jī)制，鼓勵大家積極參與其中。她指出，志愿服務(wù)是現(xiàn)代社會文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是培育和踐行社會主義核心價值觀的重要內(nèi)容。是評價現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展的重要尺度，在醫(yī)院管理過程中發(fā)揮著非醫(yī)學(xué)作用。這種非醫(yī)學(xué)作用成為醫(yī)院發(fā)展的重要推動力，也標(biāo)志著醫(yī)院的文明程度。

  駐崗醫(yī)務(wù)社工鐘德芳介紹了門診志愿服務(wù)項目的簡要概況。門診辦主任胡焱及客服部負(fù)責(zé)人蔡杜鵑講解了志愿服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容。

  最后，志愿者代表成孝強(qiáng)就此次啟動會作表態(tài)發(fā)言。他說：“人人都有夕陽之日，都會年老體衰，都渴望得到大家的關(guān)愛。作為青年人，我們有義務(wù)去關(guān)心、幫助老年人、殘疾人。”同時倡議更多的青年人從小事做起，從點(diǎn)滴做起，加入到醫(yī)院的助老助殘門診志愿服務(wù)中來。